browser adware remover
Промокод: XXXXXX
+7(499) 677-16-70
Москва, ул. Крутицкий Вал дом 14, офис 207

Взрывной рост в 2019-ом

Варламов Алексей
12 июня 2019
Комментарии: 0

Сейчас вы ожидаете увидеть список секретных маркетинговых инструментов или актуальных инноваций, которые еще никто не использует, но они тооочно принесут результат. На самом деле, все что вам необходимо для взрывного роста уже в ваших руках. Мало того, вы уже не раз начинали двигаться в нужном направлении, но скорее всего, остановились на полпути.

В этой статье речь пойдет не о конкретных инструментах, а о правильном их применении. О подходе, который позволяет находить и внедрять эффективные инновации в работу.

Итак, какая, по вашему мнению, отличительная черта присуща всем предприятиям, сумевшим в краткие сроки вырасти из локального бизнеса в компании международного масштаба? В чем секрет стремительного роста Amazon, Ikea, Uber, Microsoft?

  1. Востребованный продукт.
  2. Огромный бюджет на маркетинг.
  3. Правильное позиционирование.
  4. Везение.

Ответ гораздо проще – они не боялись экспериментировать: тестировали инновации, внедряли рабочие или отсеивали неэффективные, снова тестировали. Классический метод проб и ошибок, где важнее всего два условия:

  1. Пробы должны быть систематизированными.
  2. Не повторять ошибку дважды.

По мнению многих предпринимателей, хороший маркетолог – это такое полумифическое существо, наделенное даром предвидения. Он способен на интуитивном уровне предугадать исход рекламной кампании и инстинктивно чувствовать самые эффективные пути развития бизнеса.

Но в нашем мире магии не существует. Маркетологи узнают о результатах своей работы, как и все люди – в реальном времени. Можно спрогнозировать эффективность рекламной кампании, но чтобы знать наверняка, ее нужно запустить.

Хороший маркетолог формирует гипотезы, проверяет их на практике и оставляет рабочие, он делает это непрерывно. Посредственный – постоянно анализирует, изредка переходя к практике. В этом и отличие результативного маркетинга от малоэффективного; растущей компании от той, которая просто держится на плаву. Одни тестируют, другие – предполагают.

Конечно, большая часть тестируемых инноваций может оказаться безуспешными. Согласно принципу Парето, получить 80% результата, прилагая лишь 20% усилий – вполне возможно, но закономерность всегда сохраняется и остальные 80% труда составят малоэффективные пробы.

Секрет стремительного роста заключается в непрерывном тестировании. Нужно проверить идеи, внедрить те самые 20% рабочих, остальные – исключить и сразу приступить к поиску новых.

Как тестировать идеи

Алгоритм проверки идей достаточно простой – цикл HADI. Он состоит из четырех этапов:

  1. Hypothesis (гипотеза). Любую идею нужно превратить в гипотезу. Привести к виду: если (действие), то (результат).
  2. Action (действие). Проводим эксперимент, проверяем гипотезу на практике.
  3. Data (данные). При помощи систем и сервисов аналитики собираем данные о результатах эксперимента.
  4. Insights (выводы). Сопоставляем полученный результат с предполагаемым, анализируем эффективность, принимаем решение: внедрить или отказаться.

На практике, каждый этап связан с рядом трудностей. Чтобы корректно завершить цикл, необходимо приложить немало усилий.

Гипотеза. Идеи для инноваций возникают постоянно, но как правило, мы преподносим их в форме: «а что если…». Дальше делимся ими с кем-то во время беседы, или немного фантазируем и забываем. Чтобы воплотить идею, нужна правильная формулировка.

Нужна гипотеза: «что сделаем» – «что получим». Важно определить, на какие показатели повлияют действия, прогнозировать нужно в цифрах.

Важна не только правильная формулировка. Любое тестирование влечет за собой затраты, временные и финансовые. Чтобы не разориться на проверках, следует привести внедряемую инновацию к минимальной жизнеспособности.

Минимальная жизнеспособность продукта – это тот минимум преимуществ, а следственно и затрат на создание, при котором клиент согласен покупать продукт (см. принцип Парето 20% преимуществ = 80% продаж). В случае с гипотезой, минимальная жизнеспособность – это наименьшие трудовые затраты, которые способны дать результат.

Действие. Даже гениальные идеи не дадут результата при плохой реализации. Внедряя инновации, недостаточно поставить задачу и приготовиться к сбору данных. Нужно тщательно перепроверить каждый этап работ. Проследить за выполнением задач или сделать самостоятельно.

Наилучший выход – отдельная команда специалистов для тестирования. Те, кто достаточно опытен, чтобы формировать гипотезы и обладает нужными навыками, чтобы самостоятельно внедрить их в работу для проверки.

Сбор данных. Чтобы получать полную и актуальную информацию о работе предприятия, нужна сквозная аналитика. Один из наиболее популярных сервисов для этого – Roistat. Он предоставляет структурированные отчеты об эффективности работы предприятия. Также вам понадобятся инструменты Google Analytics и «Яндекс.Метрики».

Важно отслеживать не только интересующие вас показатели, но и все метрики на которые может повлиять гипотеза, даже косвенно.

Вывод. Самая сложная часть цикла. Главный показатель успешности эксперимента – данные, но и они говорят не все. Для анализа полученной информации нужен специалист, который сможет также основываться на собственном опыте, но хранить объективность.

Например, вы отслеживаете результативность контент-маркетинга. Допустим, после нескольких публикаций на тематических площадках вы получили общий охват – 50 тыс. просмотров. Но они принесли 700 переходов на сайт, из них 20 лидов и 0 продаж. Значит ли это, что эксперимент неудачный и стоит от него отказаться? Скорее всего – нет. Это значит, что нужно повышать конверсию сайта, улучшать обработку заявок менеджерами, а также работать над контентом, чтобы он приводил больше трафика.

Эксперимент показал, что на площадках есть ваша ЦА, но нужно улучшить механизмы ее конверсии. Как это сделать? Ответ – новые эксперименты: тесты форм захвата, лид-магнитов и офферов, скриптов для обработки заявок, CTA и ссылок в контенте и т. д.

Формируя выводы, следует рассмотреть все факторы, которые могли повлиять на результат, и только после этого принимать решение об эффективности тестируемой идеи.

В заключение

Тестируя гипотезы, вы должны хранить объективность. Очень легко поддаться искушению и выдать желаемое за действительное. Переоценить эффективность идей или зарубить их на корню из-за предубежденности. Поэтому опираться следует больше на полученные данные, на их основе принимать решение.

Точки роста можно найти на каждом этапе взаимодействия с клиентом: от способов привлечения до повторной в продажи.

Если вы хотите несколько свежих идей по улучшению собственного сайта, предлагаем скачать чек-лист по самостоятельной проверке интернет-магазина, который вы видите справа. В нем описано подробное руководство по поисковой оптимизации сайта и повышении его конверсии.

На этом все, благодарим за ваше внимание. Надеемся, наша статья была полезной и вы сможете добиться стремительного роста для собственного бизнеса.

Добавить комментарий
Напишите комментарий *
Ваше имя *
Электронная почта *
Последние статьи
Что такое SEO
Варламов Алексей, 20 июня 2019
Взрывной рост в 2019-ом
Варламов Алексей, 12 июня 2019
Кейс PPC: Доставка суши и пиццы
Захаревич Владислав, 10 июня 2019
Важные отчеты Яндекс.Метрика и Google Analytics
Варламов Алексей, 07 июня 2019
Кейс: Аренда самолета с экипажем
Виктор Кабанов, 03 июня 2019
Formacia-2019
Варламов Алексей, 03 июня 2019
Что такое UTM метки
Варламов Алексей, 31 мая 2019
Стратегия продвижения интернет-магазина
Варламов Алексей, 29 мая 2019
Кейс PPC: Агентство переводов
Меденко Дмитрий, 28 мая 2019
Конференция iForum
Варламов Алексей, 13 мая 2019

Опробуйте метод из статьи: "Четыре шага к взрывному росту бизнеса в 2019-ом"
с нашим чек-листом

Elit-Web
Ваше Имя
Электронная почта
Номер телефона