browser adware remover
Промокод: XXXXXX
+7(499) 677-16-70
Мы на связи с 7:00 до 24:00

Дизайн или SEO? Как дизайн интернет-магазина влияет на его SEO продвижение

elit-web

Для чего интернет-магазину SEO-продвижение? На первый взгляд, ответ очевиден: чтобы выйти в топ поисковой выдачи. Так? Не совсем! Выход в топ — это еще не гарантия активного роста числа клиентов, количества заказов и конверсии. Есть сотни и даже тысячи сайтов, которые по ряду ключевых запросов находятся в топе, но при этом у них низкая конверсионность. Почему так? Ответим одним словом: дизайн.

Сегодня вы узнаете, насколько сильно влияет дизайн интернет-магазина на его продвижение и конверсию, что такое UX/UI, как поисковики на самом деле видят ваш сайт и что со всем этим делать. Будет интересно!

для чего интернет-магазину SEO-продвижение

Содержание статьи

Понятие дизайна интернет-магазина: UX/UI-дизайн

Как поисковые системы видят дизайн сайта

Как UX дизайн влияет на SEO-продвижение

Влияет ли UI-дизайн на SEO-продвижение интернет-магазина

Как различные парадигмы дизайна влияют на SEO?

Комментарий нашего эксперта: какие ошибки в дизайне негативно влияют на SEO-продвижение интернет-магазина

Выводы: дизайн или SEO? Что же все-таки поможет вашему интернет-магазину повысить продажи

FAQ

Дизайн интернет-магазина: UX и UI

Занимательный факт: понятиям UX и UI в дизайне уже около 70 лет, хотя до сих пор многие путают их и используют неправильно. Если говорить максимально кратко, то понятие дизайна интернет-магазина нужно рассматривать с двух позиций — удобства использования и внешнего вида.

В интернете довольно много сложных описаний UX/UI-дизайна, которые только запутывают пользователя. Мы же постарались дать максимально четкие, лаконичные и понятные определения.

Что такое UX Design интернет-магазина?

что такое UX Design интернет-магазина

UX Design (User Experience) — «опыт пользователя». Его суть не в том, как сайт выглядит, а насколько он удобен для восприятия. UX Design отвечает за расположение меню, кнопок, баннеров и прочих элементов страницы. Кроме того, UX — это некий «путь пользователя» из пункта А в пункт Б. Сайт, благодаря проработанному UX-дизайну, буквально ведет человека за руку к целевому действию — заказу товара или услуги.

Соответственно, UX-дизайнер — это настоящий инженер-конструктор, который изучает поведение пользователей на сайте, вникает в аналитику, занимается прототипированием сайта, а уже после готовит техническое задание для UI-дизайнера. То есть он создает логику и структуру страниц.

Что такое UI Design интернет-магазина?

что такое UI Design интернет-магазина

UI Design (User Interface) — «пользовательский интерфейс». Это непосредственно графические детали: внешний вид кнопок и иконок, анимации, шрифты и прочее. Все то, что пользователь видит перед собой на экране. Ключевая цель UI-дизайна — эстетичный внешний вид сайта и соответствие фирменному стилю. С его помощью создаются акценты на целевые действия (кнопки «Купить»/«Позвонить), вызываются эмоциональный отклик и доверие пользователей к компании.

UI-дизайнер фактически «рисует» различные кнопки и элементы управления, создает анимацию и прочее. При этом у хорошего UI-дизайнера должны быть базовые навыки в области программирования, понимание принципов дизайна интерфейсов, а также он должен ориентироваться в бренд-дизайне.

Как поисковые системы видят дизайн сайта?

Никак не видят… Сказали бы мы, если бы не были опытным маркетинговым агентством.

Да, фактически поисковики не видят дизайн вашего сайта и не оценивают, насколько он удобен и красив. Но они при ранжировании учитывают следующие факторы:

  • поведенческие;
  • ссылочные;
  • доменные;
  • текстовые;
  • технические;
  • коммерческие.

А вот эти факторы уже во многом напрямую связаны с дизайном. Пример: у сайта отсутствует адаптивный веб-дизайн, и пользоваться им со смартфона неудобно — растет количество отказов, а с ними падают и позиции сайта. Или другой пример: из-за непродуманного интерфейса и в целом плохого UX-дизайна человек путается в меню и категориях товара, не может понять, как купить товар в кредит или оплатить заказ прямо на сайте. То же касается и слабого внешнего вида сайта: если пользователь заходит в интернет-магазин со старым дизайном, у него возникают сомнения, действующий ли это сайт, уровень доверия резко падает и пользователь просто уходит, не совершив никаких действий. Поисковики учитывают поведенческие, технические и коммерческие факторы, и позиции снова падают. По сути, из-за непродуманного дизайна и структуры.

Кстати, у нас есть большая статья о ранжировании сайтов. Рекомендуем ознакомиться: Ранжирование сайта: факторы, принципы ранжирования в Яндекс и Google Ну а теперь давайте перейдем к факторам, которые повышают уровень доверия к сайтам.

Core Web Vitals

Core Web Vitals

Core Web Vitals — это набор факторов, которые учитывает Google при оценке взаимодействия пользователя с сайтом:

  1. Скорость загрузки страницы.
  2. Возможности и удобство взаимодействия с ресурсом.
  3. Стабильность контента.

То есть, чтобы Google высоко оценил ваш интернет-магазин и поднимал его в результатах поисковой выдачи, необходимо добиться высокой скорости отрисовки контента, минимального времени ожидания до первого взаимодействия с этим контентом, а также обеспечить визуальную стабильность всех элементов веб-страницы (без сдвигов верстки).

Page layout

Ключевое требование алгоритма Page layout — минимальное количество или полное отсутствие рекламы на первом экране сайта. То есть в той части, которая находится на экране без прокрутки. Правило предельно простое: чем меньше, тем лучше. Клиенту комфортнее пользоваться ресурсом, он концентрируется на контенте и не отвлекается.

Page layout

Mobile-first

Mobile-first означает первичную разработку версии сайта под мобильные устройства, а в дальнейшем ее расширение для стационарных компьютеров и ноутбуков. При этом в мобильной версии должны присутствовать все ключевые элементы контента: текст, изображения с описанием alt, видео, прочее. В последние годы Mobile-first становится общепринятым стандартом, хотя впервые об этом серьезно заговорили в далеком 2010 году на Всемирном конгрессе мобильных устройств.

Mobile-first

Скорость загрузки страниц

Чем быстрее загружается ваш сайт, тем лучше. Отличной скоростью считается 1-2 секунды. Допустимой — 3 секунды. Недопустимой — от 3 секунд и более. На этот показатель влияет множество факторов: чистота HTML-кода, размеры и формат изображений, JavaScript и прочее.

А теперь взгляните. Мы проверили скорость загрузки главной страницы интернет-магазина «Розетка» при помощи сервиса LOADING.express. И результаты неоднозначные:

скорость загрузки страниц

Время полной загрузки — 8,6 секунды. Это очень много. Как и время выполнения JavaScript — 5829 мс (оптимально — до 2000 мс). Плюс максимальная задержка ввода — 908 мс, хотя в идеале она не должна превышать 300 мс.

Для сравнения взгляните на результаты такой же проверки другого интернет-магазина — «Фокстрот». Разница очевидна.

скорость загрузки страниц интернет-магазина

Обратите внимание! Это лишь ориентир, и проверку в данном случае мы осуществляли с помощью только одного ресурса. Поэтому воспринимать результаты как на 100% объективные не стоит.

Что реально может оценить поисковик

Как мы и сказали, поисковику по большому счету все равно, как выглядит ваш сайт. Для него намного важнее релевантность и поведенческие факторы. Интернет-магазин будет подниматься вверх в поисковой выдаче, если:

  • страницы загружаются быстро и без сдвигов верстки;
  • веб-ресурс адаптивен и функционален на всех устройствах;
  • пользователи не уходят с сайта в первые пару секунд, так и не совершив целевого действия;
  • потенциальные клиенты задерживаются на странице, изучают контент, а главное — делают заказы.

И, наоборот, долгие загрузки, отсутствие целевых действий, множество отказов и прочее — все это способствует ухудшению позиций вашего сайта. Говоря проще, если интернет-магазин нравится людям, он нравится и поисковикам.

Как UX-дизайн влияет на SEO-продвижение

Оптимизация дизайна сайта — это комплексный список задач, над которыми должен работать не только дизайнер. Давайте взглянем на несколько примеров того, как UX-дизайн влияет на SEO-продвижение и почему нужно уделять внимание не только контенту.

Архитектура сайта

Архитектурой сайта называют структуру страниц и программной части сайта. То есть это своего рода «костяк», на котором будет выстраиваться все остальное — страницы, блоки, кнопки, формы и прочее. Поисковые роботы проходят по ссылкам сайта. И чем правильнее составлена структура, тем быстрее они проиндексируют ваш ресурс и внесут его в список поисковой выдачи.

Перед вами один из примеров архитектуры сайта:

архитектура сайта

Удобная структура каталога

Каталог — это для многих посетителей интернет-магазинов отправная точка в поиске нужных им товаров. Он должен быть удобным, понятным и функциональным. Плюс должен содержать дополнительные элементы (необязательно все):

  • смарт-фильтры для быстрого выбора продукции;
  • сортировка по разным параметрам: цене, популярности, новизне;
  • пагинация и подгрузка;
  • вложенность категорий и подкатегорий;
  • превью товаров;
  • наклейки, прочее.

Для лучшего понимания давайте взглянем на несколько примеров.

Так выглядит меню каталога интернет-магазина «Цитрус». При наведении на категорию раскрывается список подкатегорий и товаров — в один клик можно перейти на желаемую страницу. При этом само основное меню достаточно компактное и с легкостью помещается на один экран.

удобная структура каталога

Каталог действительно функциональный, позволяет гибко и быстро подбирать товары по цене и параметрам, сортировать их по популярности и цене, добавлять разные модели к сравнению и т. д.

функциональный каталог

Здесь тоже есть недочеты, но они некритичные. А вот другой пример. Взгляните на главную страницу, и сразу поймете, что что-то здесь не так:

главная страница - недочеты

Это пример совершенно нерационального использования пространства. К тому же невозможно навести курсор на категорию «Велосипеды» и тут же получить выпадающий список подкатегорий: «MTB», «Шоссе», «Детские» и т. д. А это должно быть в современном онлайн-магазине.

Удобный подбор товара

По данным статистики, около 83% пользователей уходят с сайтов только потому, что им нужно слишком много кликов для получения желаемого. Удобство интернет-магазина состоит из трех ключевых элементов:

  1. Предсказуемое расположение основных элементов интерфейса.
  2. Быстрый доступ к кнопкам заказа, сравнения товаров, фильтров и прочему.
  3. Кликабельные «хлебные крошки»: «Главная», «Каталог», «О нас», «Услуги» и так далее.

Опять же, давайте обратимся к примерам: интернет-магазин «Эльдорадо». Есть практически все для удобного и быстрого выбора товара: фильтры, сортировка, сравнение и т. д. Кроме того, на карточках товаров, помимо цены, имеется информация о скидках, возможности покупки в кредит, кнопки сравнения и прочее. Чем больше полезных данных, тем лучше.

удобный подбор товара

А вот другой пример, где все уже не так гладко. Небольшое уточнение: проблемы с версткой на данном сайте наблюдаются не во всех браузерах: в Google Chrome отображение элементов корректное, а вот в Safari ситуация куда хуже.

отображение элементов

Пользовательский опыт во втором случае будет хуже, а количество отказов — выше. Соответственно, SEO и дизайн сайта в комплексе работают плохо.

Полнота информации в карточках товаров

Чем больше полезной и важной информации потенциальный покупатель получает из карточки товара, тем выше шансы, что он сделает заказ в вашем интернет-магазине. И, наоборот, если информации недостаточно, он продолжит поиски на других сайтах и купит товар у конкурентов.

Вот базовый список того, что должно быть в ваших карточках товаров:

  1. Название по формуле: «Тип товара — Название (бренд) — Краткие характеристики.
  2. Визуал: живые фото и видео.
  3. Подробная информация о товаре: характеристики, свойства, возможности использования, прочее.
  4. Цена и информация о возможности покупки в кредит.
  5. Варианты доставки.
  6. Оценки и отзывы.
  7. Кнопки «Добавить в избранное» и «Сравнение».

На первый взгляд, слишком много всего. Но грамотная оптимизация дизайна сайта предполагает максимально рациональное использование пространства. Вернемся к примерам.

полнота информации в карточках товаров

Как видите, все необходимое помещается в карточке товара. А детальные характеристики, описание, отзывы и прочее просто вынесены в отдельные вкладки, чтобы не перегружать страницу.

Читайте также

Как создавать эффективные карточки товаров для интернет-магазина

Экспресс-чек-лист для проверки usability сайта

Мы подготовили небольшой чек-лист по SEO и дизайну как важным компонентам usability сайта:

  1. Визуальная привлекательность и грамотное сочетание цветов — в идеале не более четырех.
  2. Никакого нагромождения текстовой и графической информации.
  3. Корректное отображение всех элементов на разных устройствах, скорость загрузки страниц — 1-2 секунды.
  4. Единый стиль для всех страниц с хедером, слоганом и меню.
  5. Типовое расположение основных элементов интернет-магазина: меню каталога, карточек товаров, «Корзины», кнопки для связи с менеджером.
  6. Компактный многоуровневый каталог товаров, не требующий от пользователя лишних действий.
  7. Корректно оформленные карточки товаров.
  8. Отсутствие нерабочих ссылок, недоступных изображений, некликабельных кнопок и тому подобного.
  9. Защищенный HTTPS-протокол.

Да, далеко не каждый из пунктов напрямую касается дизайна интернет-магазина. Но они так или иначе связаны.

Влияет ли UI-дизайн на SEO-продвижение интернет-магазина

Здесь не все так однозначно. Если ваша конечная цель — трафик, то влияние UI-дизайна минимально. Пользователь уже пришел на ваш сайт, используя поисковый запрос. По сути, это не заслуга дизайна. Однако трафик — это не главное. Куда важнее конверсия. А вот тут уже UI-дизайн становится по-настоящему важным в силу некоторых факторов.

Коммерческие факторы

Для SEO дизайн сайта обеспечивает три главных пункта:

  1. Повышение уровня доверия со стороны пользователя.
  2. Ускорение и упрощение процесса выбора и заказа на сайте.
  3. Корректное и полное информирование о товаре, что дополнительно стимулирует человека к действию.

Закрепим: дизайн интернет-магазина должен быть привлекательным, понятным и интуитивным для посетителя сайта. Иначе пользователь просто уйдет.

Факторы доверия

Важная часть UI-дизайна интернет-магазина — факторы доверия, которые достигаются благодаря наличию на сайте следующих элементов:

  1. Контактные данные компании.
  2. Форма для обратной связи.
  3. Четко описанные условия гарантии, возврата товара и сервисного обслуживания.
  4. Лицензии, сертификаты и дипломы.
  5. Юридические реквизиты, прочее.

У вашей компании должно быть лицо. И насколько оно будет привлекательным для пользователей, зависит от UI-дизайна.

Выявляем проблемные места дизайна, которые негативно влияют на SEO и конверсию

Перечислим 7 главных ошибок UI, которые снижают конверсию:

  1. Неадаптивный дизайн и некорректное отображение веб-ресурса на мобильных устройствах.
  2. Непроработанные с точки зрения дизайна элементы: мелкие шрифты, плохое сочетание цветов, слияние элементов страницы с фоном и так далее.
  3. Отсутствие СТА-кнопок с мотивацией или их непроработанный веб-дизайн: размеры, шрифты, цвета, прочее.
  4. Стоковые фотографии или рендеры вместо реальных снимков.
  5. Отсутствие Social Proofs: отзывов, вопросов и ответов.
  6. Перегруженность страницы тяжелыми анимациями и эффектами, которые замедляют загрузку страницы.
  7. Излишне яркий и аляповатый дизайн, который только отталкивает и ухудшает восприятие контента.

Даже одна из перечисленных ошибок способна сильно ухудшить позиции вашего веб-ресурса. Используйте этот список как еще один полезный чек-лист.

Как различные парадигмы дизайна влияют на SEO?

Качество дизайна и удобство навигации сильно влияют на позиции сайта в поисковых результатах. Но какие парадигмы дизайна можно использовать сегодня, чтобы это работало? Давайте рассмотрим некоторые из них.

Параллакс

Эффект параллакса — это когда фон страницы движется быстрее или медленнее, чем объект на переднем плане. Таким образом появляется ощущение глубины страницы и ее объема. Этот эффект выглядит оригинально и привлекательно. Но слишком сложные решения могут замедлять загрузку сайта. А это минус для SEO.

параллакс

Анимации

Анимация может быть информативной, привлекающей внимание к элементам страницы, развлекательной и т. д. Она также продлевает время, которое пользователь проводит на странице, что полезно для SEO-продвижения. Например, на сайте Du Haihang анимированы чуть ли не все элементы. Но, опять же, это отражается на скорости загрузки.

анимации

Бесконечная прокрутка

Бесконечная прокрутка вам наверняка знакома из социальных сетей — так можно скроллить ленту новостей в Facebook или Instagram, старые записи прогружаются автоматически. Похожий принцип можно применить в дизайне интернет-магазина. Когда пользователь проматывает страницу до конца, могут подгружаться другие товары той же категории.

бесконечная прокрутка

Фиксированное меню

Очень важно, чтобы у пользователя интернет-магазина была возможность с любой страницы перейти к каталогу и другим ключевым разделам сайта. И фиксированное меню — лучший инструмент для этого. Оно всегда будет под рукой.

фиксированное меню

HTML5

HTML5 — актуальный язык, позволяющий встраивать в веб-страницы видео, анимацию и прочее. Он уже заменил собой «тяжелую» технологию Flash, которую очень не любят поисковики. Многие современные веб-ресурсы написаны именно на HTML5. Выглядят они потрясающе, а загружаются просто молниеносно. Например, официальный сайт Apple создан на HTML5.

HTML5

Инфографика

Инфографика вместо обычного контента — сравнительно новый тренд, который стремительно набирает популярность. Да, это, по сути, всего лишь изображения, которые не влияют напрямую на SEO. Но они улучшают пользовательский опыт, вызывают интерес и дают массу полезной информации.

инфографика

Адаптивный дизайн

Для SEO дизайн сайта и его адаптивность действительно важны. Интернет-магазин должен корректно выглядеть, оставаться удобным и функциональным, независимо от того, каким устройством пользуется ваш потенциальный клиент: компьютером с огромным 4К-монитором или старым смартфоном, диагональ которого — 4 дюйма. Адаптивный дизайн позволяет исключить необходимость создания разных версий сайта под разные типы устройств — страница адаптируется самостоятельно.

адаптивный дизайн

Комментарий нашего эксперта: какие ошибки в дизайне негативно влияют на SEO-продвижение интернет-магазина

Главная ошибка, которую допускают многие владельцы интернет-магазина, — ориентируются только на визуал. Если им нравится дизайн, этого достаточно. Вот только на деле все не так. Визуал важен, это факт. Но внешняя красота и оригинальность вовсе не гарантируют, что у сайта будет высокая конверсия.

Можем рассмотреть несколько популярных ошибок:

1. Отсутствие исследований и создание дизайна «по ощущениям».

Действовать наугад нельзя. Вам может казаться, что расположение меню, кнопок и блоков правильное, но на деле оно неудобное для пользователя. Провести анализ страницы помогает сервис Hotjar. Он формирует тепловую карту сайта и показывает, где концентрируется активность посетителей.

отсутствие исследований и создание дизайна - по ощущениям

2. Стремление закрыть весь «воздух» — незанятое пространство.

Не нужно пытаться занять чем-то каждый сантиметр на странице. Это выглядит плохо. Пустое пространство — это необходимость. Если его не слишком много, разумеется.

стремление закрыть весь воздух

Бывают и обратные случаи — когда дизайнеры стремятся к минимализму и размещают на странице недостаточно важной информации. Например, как здесь:

незанятое пространство

недостаточно важной информации

Согласитесь, краткое описание товара не помешало бы. Если сместить имеющиеся блоки, места для него будет достаточно.

3. Непроработанная мобильная версия.

Отсутствие адаптивности, неподгружаемые плагины, некорректные шрифты, «слетающая» верстка — все это делает невозможным нормальное использование сайта. Про удобную навигацию можно даже не говорить. Вот как может выглядеть неадаптированный сайт на смартфоне:

непроработанная мобильная версия

4. Изобилие ярких цветов.

Если яркие цвета не часть вашего корпоративного стиля, лучше откажитесь от их чрезмерного использования. Иногда это оправдано:

изобилие ярких цветов

А иногда — нет:

яркие цвета

5. Откровенно устаревший дизайн.

Как говорится, добро пожаловать в начало двухтысячных. Такой дизайн ужасен:

откровенно устаревший дизайн

устаревший дизайн

старый дизайн сайта

Если узнали в каком-то из примеров элементы собственного веб-ресурса — время срочно что-то менять.

Александр Кантур, SEO Team Lead

Выводы: дизайн или SEO? Что же все-таки поможет вашему интернет-магазину повысить продажи?

Дизайн без SEO-продвижения бесполезен, а SEO без дизайна — бессмысленно. Возможно, это слишком утрировано, но в целом правда. Оба компонента важны. И для достижения лучших результатов работать нужно комплексно.

Мы в Elit-Web знаем, что мало добиться роста трафика, важно еще и наращивать конверсию. А потому SEO-продвижение и дизайн интернет-магазина для нас — две составляющие единого целого в подходе к каждому сайту. Как следствие — мы достигаем не просто увеличения трафика, но и реального роста продаж. А это главное для клиента!

FAQ

Что такое Core Web Vitals?

Core Web Vitals — это набор факторов сайта, которые учитывает Google при ранжировании: отрисовка контента, время до первого взаимодействия с контентом, корректность отображения всех элементов.

Что такое Page layout?

Page layout — минимизация или полное исключение рекламы на первом экране сайта. Ее наличие негативно сказывается на ранжировании и требует оптимизации дизайна сайта.

Что такое Mobile-first?

Mobile-first — принцип, используемый при создании веб-сайтов, — «от мобильной версии — к десктопной». Ранее преимущественно использовался обратный принцип.

Что такое UX Design?

UX Design — «опыт пользователя», построение логики и структуры страниц, расположение различных элементов на странице. UX Design становится неким «костяком», на который в дальнейшем накладывается UI Design.

Что такое UI Design?

UI Design — «пользовательский интерфейс», непосредственно элементы, из которых состоит страница: кнопки, баннеры, иконки, шрифты, цвета и прочее. То есть визуальная часть, а не структура и логика.

Интернет-маркетинг
Мы создаем систему взаимодействия различных инструментов продвижения, синергия которых приводит к отличным результатам. Мы разработаем механизм ведения Вашего бизнеса в интернете.
Получить консультацию
Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время

Добавить комментарий
Напишите комментарий *
Ваше имя *
Электронная почта *
категории блога
Последние статьи
Как продвинуть сайт под США
Вострецов Александр, 13 ноября 2020
Как продвигать Landing Page: SEO для одностраничника
Варламов Алексей, 14 сентября 2020
Что такое UTM метки
Варламов Алексей, 22 июня 2020
Крауд-маркетинг
Варламов Алексей, 13 апреля 2020
Этапы продвижения сайта
Варламов Алексей, 13 Февраля 2020
Важные отчеты Яндекс.Метрика и Google Analytics
Варламов Алексей, 07 июня 2019
Продвигаете сайт и нет результата?
Мы проведем бесплатный экспресс аудит вашего сайта и укажем основные причины низкого ранжирования.
Номер телефона
Электронная почта
Адрес сайта