browser adware remover
Промокод: XXXXXX
+7(499) 677-16-70
Москва, ул. Крутицкий Вал дом 14, офис 207

Что такое лид и лидогенерация в интернет-маркетинге

Варламов Алексей
21 ноября 2019
Комментарии: 0

Лидогенерация и конверсия являются ключевыми целями интернет-маркетинга. В этой статье мы поможем разобраться в том, что такое «лиды», какими они бывают, откуда беруться, и как происходит процесс лидогенереции. Итак, начнем.

что такое лид

Что такое лид

Лид – это любое действие интернет-пользователя, которое свидетельствует о том, что он проявил интерес к вашему бренду или продукту. Грубо говоря, лиды являются переходным звеном между обычным пользователем и клиентом, совершившим заказ, покупку или любое другое целевое действие.

Этот термин стал наиболее популярным, когда большинство компаний перешли от прямых продаж (в лоб) к методам работы в несколько касаний. Таким образом целевой интернет-пользователь проходит цепочку взаимодействия с компанией от проявления интереса до конверсии в покупателя. Такой метод гораздо эффективнее, так как позволяет постепенно повышать доверие потенциального потребителя, что в разы увеличивает коэффициент конверсии.

виды лидов

Виды лидов

В зависимости от степени интереса интернет-пользователя, лиды делятся на:

  1. Холодные – пользователь на этапе знакомства с продуктом или компанией. Он только изучает ваши предложения и еще не принял решение о том, стоит ли совершать покупку.
  2. Теплые – более вовлеченный тип пользователей, которых заинтересовали возможности продукта или услуги вашего предприятия. Он проявил больше интереса и уже всерьез обдумывает возможность покупки. Также это может быть потенциальный покупатель, который заинтересовался товаром и принял решение о заказе, но еще не выбрал, у кого он будет его совершать.
  3. Горячие – пользователи, которые уже доверяют вашей компании и готовы совершить целевое действие.

Данный метод классификации позволяет понять, насколько потенциальный клиент готов целевому действию. Одна из задач маркетолога – «прогревать» лиды: конвертировать из холодных в теплые, а из теплых в горячие. Пытаясь продавать напрямую холодным пользователям, вы потеряете значительно больше потенциальных клиентов, чем постепенно прогревая их.

Интернет-маркетинг
Мы создаем систему взаимодействия различных инструментов продвижения, синергия которых приводит к отличным результатам. Мы разработаем механизм ведения Вашего бизнеса в интернете.
Получить консультацию
Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время

Что значит «прогревать»? Это донесение ценности вашего продукта пользователю, объяснение всех выгод от его приобретения и устранение возражений. Делать это нужно постепенно в процессе цепочки взаимодействия. Вы можете представить это в форме последовательных ответов на вопросы о продукте:

  1. «Что это?» – что вообще вы предлагаете.
  2. «Зачем мне это?» – какие потребности может закрыть ваш продукт или услуга, в чем преимущества.
  3. «Почему у вас?» – какую выгоду можно получить, совершая заказ именно на вашем сайте, а не у конкурентов.

Важно предоставить краткие, аргументированные и убедительные ответы. При этом важно удерживать внимание и интерес пользователя, а не заваливать его тоннами ненужной информации.

что такое лидогенерация

Что такое лидогенерация

Лидогенерация - это процесс формирования лидов при помощи инструментов интернет-маркетинга. Как правило, в ней используются платные каналы привлечения трафика, а оплата происходит за достигнутый результат в виде пользовательской активности:

  • клики;
  • переходы на сайт;
  • полученные контактные данные;
  • подписки на блог или рассылку;
  • комментарии, оценки и репосты.

По аналогии с термином «лид», лидогенерация – это контакты с потенциальным покупателем, повышающие его степень готовности к покупки.

 Читайте также

 Лид-магнит для продаж: мотивация потенциального клиента

Одна из наиболее важных задач лидогенерации – получение контактных данных от потенциальных потребителей:

  • номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • ссылка на соцсети.

При помощи контактных данных вы можете продолжить взаимодействие с пользователем и постепенно прогревать его, повышая готовность к покупке. Самый распространенный способ – email-маркетинг.

откуда приходят лиды

Откуда приходят лиды

Услуга лидогенерации включает работу со следующими инструментами:

  • контекстные рекламные кампании;
  • таргетированная реклама;
  • формы захвата и обратной связи на сайте;
  • landing page;
  • ретаргетинг;
  • контент-маркетинг на внешних площадках;
  • рассылка по старой клиентской базе для повторных продаж.

Чтобы избежать лишних затрат на привлечение нецелевых пользователей, важно изначально качественно настроить рекламные показы и размещения. Например, если вы хотите привлечь на сайт потенциальных клиентов при помощи баннерной рекламы, необходимо настроить таргетинг на максимально целевую группу пользователей: мужчина, старше 24 лет, проживает в Киеве и т. д.

инструменты лидогенерации

Инструменты лидогенерации

Лидогенерация – это не только настройка рекламных кампаний и подогревание лидов. Один из наиболее важных этапов работ – это аналитика, сегментирование целевых пользователей, сбор данных о различных группах ЦА и составление потребительского портрета.

Основываясь на информации о клиенте: его возрасте, увлечениях, регионе проживания, болях, мотивах, целях и т. д. Специалисты настраивают поисковые, баннерные и таргетированные рекламные кампании.

Также на основе данных анализа создается контент сайта и рассылок. Его основная задача – донести ценность продукта и постепенно обрабатывать основные возражения.

Добавить комментарий
Напишите комментарий *
Ваше имя *
Электронная почта *
категории блога
Последние статьи
Что такое UTM метки
Варламов Алексей, 22 июня 2020
Что такое SEO и как работает
Варламов Алексей, 25 апреля 2020
Крауд-маркетинг
Варламов Алексей, 13 апреля 2020
Проверка скорости загрузки сайта
Варламов Алексей, 08 апреля 2020
Этапы продвижения сайта
Варламов Алексей, 13 Февраля 2020
Причины падения трафика на сайте
Варламов Алексей, 10 сентября 2019
Взрывной рост в 2019-ом
Варламов Алексей, 12 июня 2019
Кейс PPC: Доставка суши и пиццы
Захаревич Владислав, 10 июня 2019
Важные отчеты Яндекс.Метрика и Google Analytics
Варламов Алексей, 07 июня 2019
Formacia-2019
Варламов Алексей, 03 июня 2019
Продвигаете сайт и нет результата?
Мы проведем бесплатный экспресс аудит вашего сайта и укажем основные причины низкого ранжирования.
Номер телефона
Электронная почта
Адрес сайта